我行动态
近日,为表扬先进、树立典型,进一步激发全市各单位、各行业投身精神文明创建工作的积极性,贵阳市委、市政府对在2018年度全市精神文明创建特别是全国文明城市巩固提升工作中表现突出的单位和个人予以通报表扬。我行党群工作部、个人金融部、机构发展部、直属支行、花溪支行5家单位(部门)荣获先进单位,个人金融部罗世燊、白云支行陈宝惠、乌当支行李庆涛、云岩支行李瑾、南明支行何芳5人获先进个人。
在2018年全国文明城市巩固提升工作中,贵阳银行着力开展网点环境设施、窗口服务质量、员工文明素质三大提升行动。集中开展环境、设施、标识标牌排查整治,做到内外环境整洁有序、设备设施完好运行、标识标牌统一规范;进一步强化优质服务,切实有效提升柜面窗口服务水平和服务质量,充分展示贵阳银行文明窗口的良好精神风貌;进一步加强文明宣传教育,提高员工队伍的政治思想和文明素质,自觉践行社会主义核心价值观。在复查测评迎检工作中认真开展自查自检工作,按照《全国文明城市测评体系测评点位及实地考察标准》对标自检,做到了环境整洁、设备完好、消防设施完善、无障碍设施健全、窗口服务热情周到、投诉管理机制规范完整。利用网点电子显示屏、海报等,在显著位置刊播“讲文明树新风”公益广告、“图说我们的价值观”和“文明如厕?从我做起”等内容,引导广大客户一起参与文明城市创建工作。在全行员工中开展学习宣传文明创建应知应会知识工作,提高创建工作的知晓率、参与率,营造人人皆知、广泛参与的良好氛围。在中央复查测评检查工作中,贵阳银行所有网点均达到创建要求,为贵阳市复查测评迎检工作、文明有序的城市环境和社会氛围做出了积极贡献。