为提升办公室工作人员的综合业务素质，打造一支高素质、专业化的办公室综合队伍，全面提升办公室工作规范化水平，11月8日至9日，我行在四楼大会议室开展了2018年办公室综合业务培训。各分支行办公室主任和业务骨干、总行各部门综合岗共计100余人参加了培训。
本次培训邀请了贵阳市政府应急办王家义处长、贵阳市政府办公厅文书处副处长黄精微、贵阳晚报副总编辑蒲谋、贵阳日报传媒集团新媒体运营中心舆情监测事业部主任卢飒、贵州省地质环境监测院应急处置科科长李阳春等长期从事负责办公室各业务条线工作的专家以及我行总行办公室从业丰富经验的老同事作了专题讲座，进行了业务指导。培训内容涵盖了舆情应对、信息采编、媒体公关、印章管理、保密工作、应急管理、信访维稳、公文体例格式等。授课讲座之外，还根据培训前开展的问卷调查收集的问题和难题进行了现场答疑解惑，授课过程中穿插进行点评、互动，以寓教于乐的方法助力学员轻松掌握业务技能。
总行办公室主任杨磊主持开班仪式中指出，开展培训的目的是解决办公室工作中存在的业务不精、流程不熟、公文报送不规范、管理不到位等问题，强化对保密、应急、维稳、品牌宣传、舆情应对等工作培训，打造高素质、专业化的办公室综合队伍；他要求，办公室条线的员工要做到四点：一是站位要高。思考问题、落实工作时提高工作站位，为领导服好务，为经营发展出谋划策。二是责任意识要强。认真地处理好每个文件、办好每一次会议，对每一个事项及时跟进，把每项工作做到精致、细致、极致。三是要有奉献精神。要敬业、乐业、勤业，爱行如家，乐于奉献。四是要有感恩意识。常怀感恩之心，产生持久的工作动力。
总行办公室副主任刘秋霞为获得2017年度优秀舆情监测、优秀信息工作的先进单位和个人颁发了荣誉证书；总行办公室主任助理张高鸿对综合业务培训作总结发言。两天的培训时间里，学员们严格遵守学习纪律，展现了良好的学风与作风，为办公室围绕全行中心工作竭诚做好服务，强化内控管理，不断创造价值打下了基础。